Politique de protection des données personnelles

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Le responsable est FELICITA FILMS. Contact : dpo@studiotf1.com

Pourquoi avez-vous besoin de mes données personnelles ?

Pour :

• Mesure d’audience du site
• Création/mise à jour de comptes clients (CRM)
• Prospection commerciale (newsletters)

Sur quelle base légale les utilisez-vous ?

Intérêt légitime (fonctionnement du site, CRM, newsletters) et consentement (cookies non techniques).

Comment avez-vous collecté mes données ?

Via la navigation sur le site ou le formulaire de création de compte client.

Quelles données personnelles traitez-vous ?

• Données via formulaire : civilité, nom, prénom, email, téléphone, etc.
• Données via cookies : IP, mesure d’audience

Utilisez-vous des données sensibles ?

Non.

Avez-vous recours à des sous-traitants ?

Oui : Google Analytics, Salesforce (Pardot), AWS, NIJI, Mediafellows.

Qui a accès à mes données ?

Le personnel de FELICITA FILMS, ses sous-traitants, et parfois les autorités compétentes (sur demande légale).

Où sont stockées mes données ?

Dans l’Union Européenne et aux États-Unis, avec garanties contractuelles appropriées.

Combien de temps conservez-vous mes données ?

• Clients : 3 ans après la fin de la relation
• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Comptabilité : 10 ans
• Données de connexion : 6 mois
• Autres données : supprimées sans délai si inutiles

Effectuez-vous du profilage ?

Oui, pour l’envoi de newsletters ciblées selon les centres d’intérêt, sauf opposition explicite.

Quels sont mes droits ?

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition (notamment aux cookies)
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit post-mortem

Pour exercer vos droits : dpo@studiotf1.com

En cas de difficulté : www.cnil.fr

Et si je m’oppose au traitement ?

Certains traitements sont obligatoires. Si votre opposition empêche leur réalisation, vous serez contacté(e).